(一)单项选择题
1 以下不属于企业组织本身的矛盾因素的是:
A.环境要求与组织内部要求之间的矛盾
B.企业发展带来企业与环境均衡的破坏
C.织目标与个人目标之间的矛盾
D.科学、理性与人性之间的矛盾
2 为了保持企业经营的稳定性,企业应该:( )
A.制定完备的计划 B.尽量避免出现变化
C.及时进行调整 D.对企业工作进行严格控制
3 对企业而言,变革是( )
A.应该避免的 B.可以避免的
C.无法避免的 D.引起混乱的根源
(二)多项选择题
1 变革的步骤包括:( )
A.提出问题 B.探索变革
C.全面展开 D.模式重塑 E.战略探索
2 革新的过程包括:( )
A.认识 B.探索 C.重塑 D.决策 E.稳定
3 企业发展的惯性可划分为:
A.体系惯性 B.制度惯性
C.管理惯性 D.个人惯性 E.战略探索
4 体系惯性中属于管理体系层次的有:
A.组织结构体系 B.计划与控制体系
C.制度体系 D.业务操作规范 E.战略探索
(三)名词解释
1 体系惯性
2 个人惯性
3 权变观点
4 模式重塑
5 成熟
【参考答案】
(一)单项选择题
1、B 2、C 3、C
(二)多项选择题
1、ABCD 2、ABDE 3、AD 4、ABC
(三)名词解释
1 体系惯性。是在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。
2 个人惯性。指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等。
3 权变观点。权变观点是指不存在一套任何时候、任何条件下都实用的管理体系和管理方法,管理过程中一切都处于变化之中。
4 模式重塑。在企业整体意义上,根据变革所展现出的新的发展机会和方向以及成功模式,重新确定企业的经验观念、战略目标和经营战略,并据此确定相应的管理体系和方式方法,形成新的发展模式。
5 成熟。也叫饱和,即企业在目标市场领域内达到了较高的市场占有率,主营项目失去发展潜力,需要考虑重新调整主营方向或经营战略的状况。
本文选自新东方在线论坛。
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