2015年同等学力考试：工商管理练习题(21)

2015-03-08 19:33:00来源：网络

　　名词解释

　　心理能量：促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。

　　需要：人对某种事物的渴求或欲望。

　　影响：人们自觉或不自觉地运用权力对别人十佳作用的过程和结果。

　　正强化：又称积极强化，即利用强化物刺激行为主体，来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。

　　正式沟通：在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。

　　正式组织：是两个或两个以上的人的有意识地加以协调的行为或力系统。

　　直接控制：从事具体操作者自己在工作中进行的控制，它通过采取行动与环境取得平衡来决定工作的成果，是一边观察成果的反馈，一边采取恰当修正行为的控制方式。

　　直线职能制：是一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

　　直线制：又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构，自上而下形同直线。

　　职务轮换：让管理人员一次担任同一层次不同管理职务，或不同层次相应职务，全面培养管理人员能力的方法。

　　职务系数法：这种方法实现选择与职位要求相关的因素作为变量，再根据各变量的重要程度确定它们的权数和分值，在确定分值的基础上，求得企业内各管理职位的职务系数，然后按职务系数的大小排列各个职位的等级系列，根据等级差异确定每个职位的重要程度及报酬水平。

　　制度规范：是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。

　　制度化管理：以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。

　　子公司：受集团公司或母公司控制但在法律上独立的法人企业。

　　组织：为达到个体与共同的目标而进行协作的群体，是人们进行合作的必要前提。管理意义上的组织是指按照一定目的和程序而组成的一种权责角色结构。

　　组织结构：组织内部分工协作的基本形式或框架。

　　组织平衡：组织平衡包括组织内部平衡、组织与环境间的平衡、组织动态平衡三方面的内容，组织平衡是内外平衡的统一，是正式组织与组织内外全部制约、影响因素的平衡，是组织发展的必要条件。

本文选自新东方在线论坛。

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