2015同等学力管理学原理综合复习指南(7)

2015-01-24 20:13:00来源:网络

  第二节 组织结构形式选择

  . 制约组织结构的因素(简答)

  信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模、环境变化

  . 组织结构的形式(多选)

  直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司

  ①直线制:领导人必须是经营管理全才;只适用于规模较小或业务活动简

  单、稳定的企业。

  ②直线职能制:是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

  ③事业部制:也称分权制结构。遵循"集中决策,分散经营"的总原则。

  各事业部实行独立核算、自负盈亏,并可根据经营需要设置相应的职能部门。

  ④矩阵制:具有双道命令系统。突破了一个员工只受一个直接上级领导的传统管理原则。

  ⑤子公司和分公司:母公司通过股权对子公司的经营方向和主要负责人的任免进行控制。

  . 组织结构的辩证法(论述)

  各种组织结构形式都是利弊共存的,企业必须从实际出发,综合各种因素,选择适合自身特点的组织结构。企业不论选择何种组织结构形式,都会面临一系列客观存在的矛盾冲突,如集权与分权、调和与对立、效率与战略等。

  (1)集权与分权。从一定意义上说,组织结构选择就是要对集权和分权作出选择,如事业部制趋向于更多的分权,而直线制则强调更多的集权。但是集权和分权又是相对的。集权有助于统一指挥,统一行动,分权有助于发挥下级的主动性和创造性,二者各有其可取之处。因此,任何组织都不可能取绝对的集权结构,也不可能取彻底的分权结构,问题的关键是要把握集权与分权的度,并在集权与分权之间保持适当的平衡。这是协调组织内部矛盾、保持组织与环境平衡的一个重要方面。

  (2)集中与分散。分散有助于各部门根据自己所承担的任务自主地、独立地作出决策,把该部门的工作做精细。但是,组织作为一个有机整体,必须以整体最优为首要标准,而不能仅仅追求局部最优,因而必须有相当程度的集中。但是,集中和分散同样也是很难平衡的。

  (3)调和与对立。组织作为一个有机整体,为了创造良好的合作关系,促成组织的一体化,必须注意对各种矛盾、利害冲突的调和。但调和要有一定限度,无限制的调和,实质上是妥协,往往是以牺牲组织原则为代价,会损害组织的健康。一定程度上矛盾、对立、竞争关系的存在,不公有利于组织正常履行职能,而且有利于增强企业的整体竞争能力,避免保守与退化,不断创新。调和与对立之间的分寸如何掌握,也是组织工作的一个难题。

  (4)效率与战略。战略强调长期的、面向环境的方面,效率则强调短期的、面向组织内部的方面。二者虽有一致的一面,却也有矛盾的一面。能否既满足战略的要求,同时也合乎效率标准,也是管理者面临的一个难题。不论是组织结构的选择调整,还是组织结构的日常运转,都会碰到上述矛盾。虽然目前尚无明确的结论和处理标准,但注意到这些矛盾的客观存在,有意识地协调好这些矛盾,就有助于组织的健康发展。

  上述四对矛盾,实际上是组织面临的基本矛盾--自律与他律矛盾的表现。集权、集中、调和、效率的背后是他律;分权、分散、对立、战略的基础是自律。组织活动离不开人际协作关系,所以要依靠自律。但是,人的自我约束能力有一定限度,所以需要他律,部分的自律和整体上的他律,能较好地衡矛盾双方,因而可以作为处理上述矛盾的一个基本原则。

  此外,组织结构还会面临稳定和革新的矛盾。因为即使在选择时是合理的组织结构形式,也会随时间的流逝而发生某些变化。如组织的权限划分就往往沿着'分权-集权-分权'的发展轨迹,发生周期性的反复,集中与分散、调和与对立、效率与战略、自律与他律等矛盾也不例外。组织结构这种自我调和完善,不失为一种能动的、长期的平衡方法。

本文选自新东方在线论坛。

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