2015同等学力管理学原理综合复习指南(6)

2015-01-24 20:13:00来源：网络

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　　第六章组织(重点章节) 第一节组织结构(简答)

　　. 『组织结构』是组织内部分工协作的基本形式或框架。随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能使分工协作达到高效，它需要组织结构来提供一个框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等。. 为确立分工协作的基本框架，必须确定以下五个方面的问题

　　1. 分工关系

　　2. 部门化

　　3. 权限关系

　　4. 沟通与协商

　　5. 程序化

　　. 分工关系

　　分工给组织带来的利益：

　　a)分工可以使各种工作单调化

　　b)由于从事专门化工作，使得每一个工人能掌握专业化的操作技能分工给组织带来的弊端

　　c) 分工会带来工作的简单化

　　d) 分工会阻碍组织内部人员的流动，降低其对组织变化的适用能力

　　e) 专业化会助长组织内部的冲突

　　3.组织结构所要解决的第一个问题就是

　　全面权衡分工的利弊，决定组织的分工程度，并在此基础上确定每个人的职务

　　4.分工离不开协作

　　. 部门化

　　组成部门是组织协调的第一个方法，给每一个团体安排一个管理者统一协调团体内的所有工作，这种团体就叫部门或组织单位

　　1. 『管理幅度』，受认识和情报处理能力的制约，管理者的有效协调人数

　　有一个客观的限度

　　2. 管理幅度的有限性导致组织层次的产生，进而产生曾次之间的协调问

　　题，这就是部门化。

　　3. 部门化应弄清的两个问题：

　　其一：部门规模多大为宜

　　狭长型组织有利于强化统一管理，但会增加管理者人数，

　　扁平型组织虽会减少管理者人数，缩短信息传递路线，但也存在着协调困难、易于失控的缺点

　　其二：方式问题(将同一层次划分成不同的部门)

　　可按职能划分，按产品划分，按顾客划分，按地区划必须考虑部门自我完整性这一重要问题，一个部门如果具备独立运行所需要的全部职能，就称为自我完整的组织单位。

　　4.部门化的主要形式是职能制组织和事业部制组织。

　　. 权限关系

　　经理不是全才，权力必须下放，但要解决决策权授予谁和授权程度两个问题

　　集权与分权相结合是处理决策权限关系的基本原则，任何企业都需要集权和分权，关键问题在于分权的程度，应从分散决策项目的多少和分散决策自由度的大小两方面掌握。

　　1. 集权的优点：政令统一，上下左右行动协调

　　2. 集权的缺点：

　　a) 所有事项都须征得上级许可，决策周期长

　　b) 缺乏第一手资料，决策科学性差

　　c) 排除下级对决策的参与，使下级有一种被冷落的感觉

　　3. 分权的优点：决策快速，职工参与意识强

　　4. 分权的缺点：协调困难

　　. 沟通与协商

　　部门化后势必产生沟通与协商的需求，因此必须设计沟通和协调路线，其方法很多，如在每一个部门配备承担横向沟通和协商任务的联络员，设立由各部门代表组成的会议或委员会，任命专门横向协调的管理人员等. 程序化

　　在某些情况下，当事者只要按既定规章、程序办事，即可保持日常工作的正常运转，如在事件x发生时采取a方案，时间y发生时采取b方案，这就是组织工作的程序化

　　能够程序化的尽量程序化，不能程序化的例外部分用非程序化方法解决。

本文选自新东方在线论坛。

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本文关键字: 同等学力工商管理资料同等学力经济学考试

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