同等学力全国统考工商管理学科模拟试题(3)

2014-12-21 13:07:00来源:网络

  三、名词解释(每题3分,共12分)

  1、组织平衡

  2、竞争优势

  3、顾客让渡价值

  4、货币时间价值

  1、组织平衡

  答:组织平衡包括组织内部平衡、组织与环境之间的平衡、组织动态平衡三个方面的内容。组织平衡时内外平衡的统一,是正式组织与组织内外全部制约、影响因素的平衡。

  2、竞争优势

  答:是指企业通过其资源配置和经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。

  3、顾客让渡价值

  答:是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,而顾客总成本则是指顾客为购买该产品获服务所耗费的时间、精神和体力及货币资金等。两者之差即为顾客让渡价值。

  4、货币时间价值

  答:是指一项投资在扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的真实报酬额。


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