2015年同等学力申硕工商综合管理学原理复习要点(3)

2015-02-14 18:50:00来源：网络

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　　心理能量定义;

　　学习和心理能量是一种相互促进的关系，二者有较强的相关性。一方面心理能量对学习的促进作用要适度，另一方面不同的学习需要不同的心理能量。

　　组织中学习与心理能量的相互作用有两条：

　　1) 个体层次轨迹：学习-情报蓄集-成功-能量改变

　　2) 集体层面：学习-情报共有-相互激励-能量集团

　　『正式组织』

　　是两个或两个以上个人的有意识地加以协调的行为或力的系统。

　　正式组织三个基本要素

　　A.协作意愿 B.共同目标 C.信息沟通

　　『非正式组织』

　　是两个或两个以上个人的无意识的体系化、类型化了的多种心理因素的系统。

　　非正式组织的特征

　　1、无明确结构 2、本质在于人与人间的协调

　　3、侧重于相互接触的心理因素、非理性因素

　　4、通行的是无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。

　　非正式组织对正式组织的作用

　　①创造正式组织产生的条件，

　　②赋予正式组织以活力，

　　③促进信息沟通，

　　④维持组织的凝聚力，

　　⑤维护个人完整性格

　　组织的正式侧面和非正式侧面/如何理解组织的正式侧面和非正式侧面

　　论述答法如下：

　　1)组织是正式组织与非正式组织的统一

　　①是组织的两个方面，互为条件，共存于组织中

　　②在两者统一两者的基础上才能理解组织的本质

　　③两者一体化程度反映组织实际情况

　　2)组织是正式侧面与非正式侧面的统一

　　①正式、非正式组织理论把组织管理过程中科学化、理性化的部分和难以科学化的、非理性的、部分区别开来，为具体区别把握不同管理问题提供了手段和方法。

　　正式侧面往往与组织管理过程中技术性、规律性、必然性、一般性强的部分和内容相联系，反映了管理过程中科学、理性的一面;非正式侧面更多的与个性、心理特征、思维方式、风土文化、价值观念等个人化、个性化的部分和内容相关，反映了管理过程中艺术性、创造性的一面。组织管理过程既是正式侧面和非正式侧面的统一，也是管理的科学性和艺术性的统一。

　　②正式与非正式侧面的思想揭示了组织管理中一个最基本事实，找到核心问题所在，为理解和把握现实的组织管理过程提供了有力武器。

　　组织平衡：组织内部平衡、组织与环境的平衡、组织动态平衡

　　组织内部平衡与以下因素有关：

　　1)个人的需求、动机及其标准2)诱因的分配过程3)组织的效率

　　在企业管理实践中，组织内部平衡往往通过组织结构设计、人员配置、制度化管理、激励、领导、企业文化教化等多种职能活动实现。(4-9章的内容)

　　组织与环境的平衡(属于市场营销和战略管理的内容，管理学不谈)

　　实现组织动态平衡，最关键的是处理稳定和变革的矛盾。

　　『管理』

　　是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为

　　管理概念的基本点包括：

　　管理是组织的特殊器官 2)管理的实质是协调

　　3)管理协调是有意识的协调 4)管理是维持集体协作延续发展的行为