2014GCT语文：哲学和人文社会学科常识(18)

　　二、管理学

　　(一)管理和管理学概论

　　管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制、创新等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理的核心是处理各种人际关系。

　　组织是管理的“载体”。两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了组织。“许多人在同一生产过程中，或在不同的但互相联系的生产过程中，有计划地一起协同劳动，这种劳动形式叫做协作。”有效的协作需要有组织，需要在组织中实施管理。

　　构成组织的基本要素一般包括五个：人——包括管理的主体和客体;物和技术——管理的客体、手段和条件;机构——实质反映管理的分工关系和管理方式;信息——管理的媒介、依据，同时也是管理的客体;目的——宗旨。

　　经济组织的九个外部要素：(1)行业，包括同行业的竞争对手和相关行业的状况;(2)原材料供应基地;(3)人力资源;(4)资金资源;(5)市场;(6)技术;(7)政治经济形势;(8)政府;(9)社会文化。

　　管理职能。

　　早期的管理理论一般认为，管理有计划、执行、控制三大基本职能。

　　法国的法约尔认为，管理有计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。

　　美国的古利克提出，管理有七项职能，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。

　　美国管理学家孔茨认为管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能。

　　管理职能循环图

　　组织中的主管人员一般分为三个层次，即上层主管、中层主管和基层主管

　　经济人、社会人和复杂人假设。